Versand
1. Orderverwerking
1.1 Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen (ma-vr, exclusief feestdagen) verwerkt.
1.2 Na overdracht aan de vervoerder ontvangt je een e-mail met track-&-trace.
2. Verzendmethoden, kosten en levertijd
| Zone | Tarief | Indicatieve levertijd |
|---|---|---|
| Nederland | € 6,95 | 1–3 werkdagen |
| EU (0–2 kg) | € 12,95 | 2–5 werkdagen |
| EU (2–5 kg) | € 19,50 | 2–5 werkdagen |
| Buiten EU | berekend bij afrekenen | afhankelijk van bestemming |
2.3 Levertijden zijn indicatief. Blijft levering uit, dan kun je ons schriftelijk een redelijke extra termijn geven. Na het verstrijken daarvan mag je de overeenkomst ontbinden en ontvang je het aankoopbedrag terug.
3. Douane, invoerrechten en belastingen
Voor zendingen buiten de EU kunnen lokale heffingen gelden. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
4. Risico-overgang, verlies en schade
4.1 Het risico gaat over zodra jij of een door jou aangewezen derde het pakket ontvangt.
4.2 Beschadigd pakket? Meld dit binnen 48 uur bij de vervoerder én bij ons. Bewaar verpakking en inhoud.
4.3 Staat de zending als bezorgd gemarkeerd maar heb je niets ontvangen, neem dan binnen 5 dagen contact op met de vervoerder; wij denken mee.
5. Onbestelbare of geweigerde zendingen
5.1 Retour door verkeerd adres, niet-afhalen of weigering: wij crediteren de goederenwaarde na ontvangst; verzendkosten worden niet vergoed.
5.2 Een herverzending kan tegen betaling van de geldende verzendkosten.
6. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat op www.avainterior.nl; zie de datum bovenaan dit document.
7. Contact
Vragen? Mail naar info@avainterior.nl of bel +31 6 1489 4221.